Quý khách đang có nhu cầu tìm địa điểm bảo hành cho tivi Samsung của mình nhưng không biết ở đâu. Hãy đến với Điện tử An Khang – cửa hàng được uỷ quyền để trở thành trung tâm bảo hành tivi Samsung chính hãng tại Hà Nội. Cùng xem bài viết để biết cách hưởng hoàn toàn chính sách bảo hành miễn phí cho tivi Samsung nhà mình nhé!
Tivi Samsung có những chính sách bảo hành nào?
Thời hạn bảo hành
Rất nhiều khách hàng khi mua tivi Samsung thường không để ý đến chính sách bảo hành mà hãng mang lại nên không biết thời hạn để được bảo hành là bao lâu.
Thời hạn bảo hành cho tivi Samsung được tính từ lúc khách hàng nhận được tin nhắn xác nhận từ tổng đài bảo hành của Samsung là 6060.
Trong trường hợp, tivi Samsung của quý khách chưa được kích hoạt bảo hành từ tổng đài 6060, thì thời hạn bảo hành cho tivi được tính từ ngày mua sản phẩm là 24 tháng và từ ngày sản xuất là 36 tháng.
Tivi Samsung thuộc trường hợp nào thì được bảo hành?
Khách hàng có tivi Samsung cần được bảo hành phải đáp ứng điều kiện sau:
- Tivi Samsung còn thời hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng có nhu cầu sửa chữa.
- Trên phiếu bảo hành sản phẩm của quý khách có ghi thông tin của sản phẩm như số seri, model, ngày sản xuất, tên của khách mua hàng, ngày mua,…
- Tivi Samsung bị hư do lỗi sản xuất, chất lượng linh kiện bị lỗi kỹ thuật.
- Phiếu bảo hành vẫn còn nguyên, không sửa, xóa hay bị rách, thông tin khách hàng phải rõ ràng, trùng khớp với thông tin trên tivi Samsung.
- Tivi không thuộc những điều khoản không chấp nhận bảo hành bên dưới.
Xem thêm: SỬA CHỮA TIVI SAMSUNG TẠI KIM GIANG
Những trường hợp trung tâm bảo hành không đồng ý bảo hành cho tivi Samsung
Nếu tivi Samsung nhà bạn thuộc những trường hợp bên dưới sẽ bị trung tâm từ chối bảo hành:
- Tivi Samsung bị hư hỏng do tác động từ môi trường như thiên tại, lũ lụt, sét đánh, con vật chui vào phá hoại.
- Khách hàng không bảo quản tivi tốt để tivi bị hư do bị ẩm, thấm nước, bụi bẩn bám nhiều.
- Tivi bị hư hỏng, bể vỡ do tác động vật lý, tác động nhiệt.
- Tivi bị hư hỏng do dùng sai nguồn điện, sai cách lắp đặt.
- Tivi Samsung bị sửa chữa, thay thế linh kiện trước đó tại những nơi không được uỷ quyền bảo hành từ Samsung Việt Nam.
- Khách hàng mua tivi Samsung không thuộc nhà phân phối chính thức của công ty Samsung Việt Nam.
Hướng dẫn đăng ký bảo hành tivi Samsung online
Nếu như khách hàng không cần phiếu bảo hành lúc mua tivi, thì có thể đăng ký online để được hưởng chính sách bảo hành chính hãng từ Samsung.
Quý khách kiểm số dãy số IMEI được in trên tivi Samsung và dùng mã số đó để đăng ký theo cú pháp: <IMEI của Tivi> gửi 6060.
Bên cạnh đó, quý khách có thể soạn tin nhắn như sau:
<dãy số IMEI> <số điện thoại quý khách> gửi về 0982261967.
Khi nhận được tin nhắn đăng ký bảo hành tivi Samsung của quý khách, nhân viên chăm sóc khách hàng của Samsung Việt Nam sẽ hỗ trợ khách hàng kích hoạt thông tin bảo hành tivi Samsung cho quý khách.
Để kiểm tra tình trạng bảo hành tivi Samsung của mình, quý khách có thể thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Gửi tin nhắn đến tổng đài 6060
Quý khách sử dụng mã IMEI có trên tivi và gửi đến tổng đài 6060
Cách 2: Gọi đến tổng đài của Samsung qua số 1800 588 889
Cách 3: Gọi đến hotline của Samsung qua số điện thoại: 0982 261 927 để được tư vấn và giải đáp những thắc mắc của quý khách và được hỗ trợ nhanh chóng kịp thời.
Sửa tivi Samsung địa điểm nào sau khi hết bảo hành?
Nếu như tivi Samsung của quý khách hết thời hạn được bảo hành miễn phí, tuy nhiên lại bị hư hỏng, quý khách có thể đến Điện tử An Khang để được hỗ trợ sửa chữa với mức phí luôn tiết kiệm dành cho quý khách.
Xem thêm: Bảo hành Tivi Samsung
Tai sao nên chọn Điện tử An Khang?
Điện Tử An Khang có 15 năm theo nghề sửa chữa điện tử. Do đó, công ty Điện tử An Khang tự hào khi là được uỷ quyền chăm sóc bảo hành những sản phẩm chính hãng Samsung. Với đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm, An Khang luôn đảm bảo sẽ khắc phục mọi sự cố xảy ra với tivi của quý khách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
An Khang luôn mong muốn mang những dịch vụ uy tín, chất lượng nhất dành cho khách hàng.
Bên cạnh đó, nếu như những sản phẩm tivi Samsung hết thời hạn bảo hành nhưng lại bị lỗi, Điện tử An Khang sẽ nhận sửa tivi Samsung chính hãng và luôn cam kết cạnh tranh về giá cả, giúp tiết kiệm tối đa chi phí cho khách hàng.
Ngoài những chính sách bảo hành do hãng đưa ra, bên phía sửa chữa An Khang cũng cam kết bảo hành 1 năm cho những sản phẩm sửa chữa tại đây. Những linh kiện được thay thế tại An Khang cũng cam kết sử dụng hàng chính hãng của Samsung 100%.
Khi khách hàng có nhu cầu sửa tivi samsung địa điểm Hà Nội, hãy an tâm lựa chọn Điện tử An Khang tại các cửa hàng gần nơi quý khách nhất:
CS 1: 999 Giải Phóng-Quận Hoàng Mai
☎️ 0983.561.899
CS 2: K9 Bách khoa- Trần Đại Nghĩa
☎️ 0987.709.302
CS 3: 282/22 Kim Giang -Quận Hoàng Mai
☎️ 0964.338.836
CS 4: 165 Xuân Thủy-Quận Cầu Giấy
☎️ 0329.236.986
CS 5: 211 Lò Đúc-Quận Hai Bà Trưng
☎️0373.319.789
CS 6: 136 Nguyễn Trãi-Quận Thanh Xuân
☎️0975.085.120
CS 7: 173 Trần Phú -Quận Hà Đông
☎️0962.604.924
CS 8: 39 Phố Huế-Quận Hai Bà Trưng
☎️02463.299.874
CS 9: 208 Hồ Tùng Mậu-Quận Từ Liêm
☎️ 0336.112.908
CS 10: Khu đô thị Đại Thanh-Quận Thanh Trì
☎️ 0964.338.836
CS 11: 226 Lạc Long Quân-Quận Tây Hồ
☎️ 0987.709.302
CS 12: Số 9 – Cát Linh – Ba Đình
☎️ 02463.299.874
CS 13: 9 Lê Đức Thọ- Quận Từ Liêm
☎️ 0343.990.113
CS 14:50 Phố Tân Mai- Quận Hoàng Mai
☎️ 02463.292.874
CS 15: Chợ Tó -Quận Đông Anh
☎️ 0366.781.099
CS 16: 142 Nguyễn Văn Cừ – Long Biên
☎️ 0384.286.686
