Tivi Samsung là dòng sản phẩm công nghệ được nhiều khách hàng sử dụng phổ biến đặng biệt tại các khu công nghiệp. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng cũng hay gặp phải các sự cố nghiêm trọng. Nếu không may tivi nhà bạn rơi vào tình trạng trên thì hãy đến ngay với trung tâm bảo hành tivi Samsung tại quận Hoàn Kiếm để xử lý kịp thời.
Một số sự cố hay gặp trên tivi Samsung trong quá trình sử dụng
- Tivi Samsung bị mất nguồn điện đột ngột và gặp lỗi liên quan đến nguồn điện chập cháy.
- Sự cố do tác động từ môi trường như độ ẩm, nhiễu sóng, nhiễm từ trong quá trình sử dụng.
- Hiện tượng màn hình bị: nhòe không rõ, loãng màu, méo hình, tivi đang hoạt động thì đột ngột mất hình, âm thanh lúc có lúc không.
- Tivi Samsung không nhận điều khiển cũng như các thiết bị ngoại vi khác.
- Tivi Samsung không thể kết nối với wifi hoặc load mạng chậm, không kết nối với đầu kỹ thuật số…
Ngoài ra tivi Samsung trong quá trình sử dụng còn có thể gặp rất nhiều lỗi khác và để xử lý bạn nên đến ngay với trung tâm bảo hành tivi Samsung tại quận Hoàn Kiếm.
Quy trình xử lý chuyên nghiệp tại trung tâm bảo hành tivi Samsung tại quận Hoàn Kiếm
Bước 1: Đội ngũ ngân viên chăm sóc tiếp nhận yêu cầu và đặt lịch hẹn với khách hàng.
Bước 2: Nhân viên kĩ thuật sẽ có mặt tại nhà khách hàng nghiêm trọng. Kiểm tra tình trạng tivi và xác định vấn đề cũng như đưa ra phương án xử lý kịp thời.
Bước 3: Khi khách hàng đồng ý phương án xử lý đội ngũ nhân viên kỹ thuật nhanh chóng khắc phục vấn đề và có thể thay thế linh kiện khi cần thiết.
Bước 4: Sau khi sửa chữa tiến hành bàn giao lại cho khách hàng kiểm tra kĩ lưỡng trước khi thanh toán.
Bước 5: Viết phiếu bảo hành và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng tivi an toàn,tránh gặp phải sự cố.
Với quy trình xử lý sự cố đơn giản, nhanh chóng trung tâm bảo hành tivi Samsung tại quận Hoàn Kiếm sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Do đó nếu tivi nhà bạn gặp phải tình trạng trên thì hãy đến ngay với trung tâm bảo hành tivi Samsung tại quận Hoàn Kiếm để nhận được sự giúp đỡ nhanh chóng, tiết kiệm, hiệu quả.
Mọi thắc mắc và yêu cầu về dịch vụ xin vui lòng liên hệ số hotline: 02463.299.874 – 0983.561.899
